Una venta entre particulares por Wallapop solo acaba siendo estafa en casos bastante claros, no por el mero hecho de que el comprador diga que el móvil no funciona. Si tú lo vendiste creyendo que estaba bien, lo enviaste funcionando y no hubo intención de engañar, lo normal es que estemos ante un conflicto civil o de consumo entre particulares, no ante un delito penal. Para que haya estafa en España no basta con que el producto dé problemas. La otra persona tendría que demostrar, de forma bastante sólida, que hubo un engaño bastante serio desde el principio, que tú actuaste con intención de perjudicarle y que él compró confiando en esa apariencia falsa. En este tipo de ventas, si el problema es que el móvil estaba defectuoso, se apagaba, tenía un fallo oculto o llegó dañado, muchas veces lo que se discute es si había un vicio, un mal funcionamiento previo, un daño durante el transporte o incluso un uso indebido por parte del comprador. Eso no convierte automáticamente la situación en delito. En una denuncia penal, el juzgado no se queda solo con la versión de una de las partes. Suele mirar mensajes, anuncio publicado, fotos, pruebas del estado del móvil antes del envío, justificante de envío, conversaciones sobre el funcionamiento, embalaje, informes técnicos si existen y cualquier dato que permita saber qué pasó realmente. Si no hay indicios de engaño intencionado, lo habitual es que la vía penal no prospere. Otra cosa distinta es que el comprador intente reclamarte por la vía civil una devolución, una rebaja del precio o una solución similar, pero eso ya depende mucho de las pruebas y de las condiciones concretas de la venta. Si él dice que “te va a denunciar”, eso no significa que vaya a ganar ni que automáticamente te vaya a pasar algo grave. En muchos casos estas amenazas se usan para presionar y conseguir la devolución del dinero. Aun así, conviene no ignorarlo sin más ni responder de cualquier manera, porque lo que escribas puede acabar usándose después como prueba. Lo más prudente suele ser esto: 1. Guardar toda la conversación con el comprador, el anuncio, las fotos del móvil, el número de serie si lo tienes, el justificante de envío y cualquier prueba de que el teléfono funcionaba cuando lo mandaste. 2. No reconocer por escrito que el móvil estaba mal si no lo estaba, ni aceptar culpa por presión. 3. Responder con calma, de forma breve y neutral, diciendo que lo enviaste en buen estado según tu conocimiento y que puedes revisar la información y las pruebas del caso. 4. Si crees que el problema pudo venir del transporte o del uso posterior, conservar también el embalaje y cualquier dato de entrega. 5. Valorar una solución amistosa solo si realmente te compensa, pero sin devolver dinero de inmediato por miedo, porque una devolución precipitada no siempre resuelve el conflicto y puede interpretarse como una admisión de responsabilidad. 6. Si recibes una denuncia, una citación o una comunicación formal de policía, juzgado o abogado, conviene actuar rápido y no dejarlo pasar. Sobre si conviene devolver el dinero o esperar, no hay una respuesta única. Si estás seguro de que lo vendiste funcionando y tienes pruebas, pagar por adelantado solo para evitar problemas puede no ser la mejor idea. Si, en cambio, ves que hay indicios razonables de que el móvil ya tenía una avería o de que la venta puede generar discusión seria, a veces una solución amistosa puede evitar un conflicto mayor. Pero esa decisión depende mucho de las pruebas y del importe. En resumen, una venta de segunda mano como esta no se convierte en estafa por el simple hecho de que el comprador esté descontento. Para que haya un delito tendría que acreditarse un engaño intencionado, y eso no se presume. Lo importante ahora es no precipitarse, conservar pruebas y contestar con prudencia, porque en estos casos la diferencia entre un conflicto civil y una denuncia penal depende mucho de lo que se pueda demostrar. Para una orientación más exacta, conviene consultar con un abogado y revisar la documentación del caso.